managed-it-services.ch Service-Katalog von KMU Informatik SupportService catalogue by KMU Informatik Support

MS-03

Managed Workplace: jeder Arbeitsplatz gleich aufgesetzt.Managed Workplace: every device set up the same way.

Der grösste versteckte Kostenblock im KMU-Alltag sind uneinheitliche Arbeitsplätze: fünfzehn Geräte, fünfzehn Sonderfälle. Zentrales Desktop Management macht daraus einen definierten Standard, der sich in Minuten statt in Stunden ausrollen lässt.

The biggest hidden cost in day-to-day SME IT is inconsistent workplaces: fifteen devices, fifteen special cases. Central desktop management turns that into a defined standard that deploys in minutes instead of hours.

Vom ersten Arbeitstag bis zum GerätetauschFrom first working day to device swap

OnboardingOnboarding Neue Mitarbeitende erhalten ein vorkonfiguriertes Gerät mit allen Konten, Rechten und Anwendungen – bereit am ersten Arbeitstag statt in der zweiten Woche.New employees receive a preconfigured device with all accounts, permissions and applications – ready on day one instead of in week two.
SoftwareverteilungSoftware deployment Anwendungen und Updates werden zentral verteilt, inklusive Microsoft 365 für KMU und Branchensoftware.Applications and updates are deployed centrally, including Microsoft 365 for SMEs and industry software.
LifecycleLifecycle Beschaffung, Inventar, Austausch und datenschutzkonforme Entsorgung. Geplante Erneuerung statt Notkäufe.Procurement, inventory, replacement and compliant disposal. Planned renewal instead of emergency purchases.
OffboardingOffboarding Konten werden sauber deaktiviert und Daten gesichert – der am häufigsten vergessene Sicherheitsschritt im KMU.Accounts are cleanly deactivated and data preserved – the most frequently forgotten security step in SMEs.

Warum Standardisierung mehr bringt als neue HardwareWhy standardisation beats new hardware

Ein einheitlich aufgesetzter Arbeitsplatz senkt die Zahl der Supportfälle spürbar, weil Fehlerbilder wiederkehren und schneller gelöst werden. Gleichzeitig sinkt die Einarbeitungszeit im Managed Service Desk: Wer eine Umgebung kennt, löst Tickets schneller. Und beim nächsten IT-Umzug oder EDV-Rollout zahlt sich der Standard doppelt aus.

A uniformly configured workplace noticeably reduces support cases because fault patterns repeat and are solved faster. It also shortens ramp-up time at the managed service desk: knowing an environment means closing tickets sooner. And at the next IT relocation or hardware roll-out, the standard pays off twice.

Häufige Fragen zum ArbeitsplatzWorkplace questions

Funktioniert das auch mit Macs?Does this work with Macs too?
Ja. Gemischte Umgebungen aus Windows und macOS sind im KMU-Alltag die Regel, gerade in Kreativ- und Beratungsbetrieben. Beide werden zentral verwaltet.
Yes. Mixed Windows and macOS environments are the norm in SMEs, especially in creative and consulting firms. Both are managed centrally.
Können Mitarbeitende noch eigene Software installieren?Can employees still install their own software?
Das entscheiden Sie. Üblich ist ein Mittelweg: freigegebene Anwendungen stehen im Selbstbedienungskatalog, alles andere läuft über eine kurze Freigabe. Das ist zugleich ein wirksamer Baustein der Managed Security.
You decide. The common middle ground: approved applications sit in a self-service catalogue, anything else goes through a quick approval. This is also an effective part of managed security.

Weitere Leistungen im KatalogMore services in the catalogue

Arbeitsplätze standardisieren?Ready to standardise your workplaces?

Alle Leistungen dieses Katalogs erbringt KMU Informatik Support aus Cham – seit 1989, mit Vor-Ort-Service in Zug, Luzern, Zürich und Bern. Montag bis Freitag, 08:00–18:30.Every service in this catalogue is delivered by KMU Informatik Support in Cham – since 1989, with on-site service in Zug, Lucerne, Zurich and Bern. Monday to Friday, 08:00–18:30.

058 255 27 17